Hier siehst du, welche Angaben das Formular verlangt, wer überhaupt mitmachen darf und wie du von der ersten Eingabe bis zur Einzahlung kommst.
Jeder Schritt zeigt dir, was das Formular fragt und worauf du dabei achten solltest.
Wie lange dauert die Prüfung?. Sobald die Anmeldung durchgeht, prüft Bitstarz Casino deine Angaben gegen die eingereichten Nachweise. Geprüft werden Personalausweis oder Pass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Die Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt diese Prüfung, keine Ausnahme. Rechne mit bis zu 36 Stunden, bis alles freigegeben ist. Erst danach wird die Auszahlung bearbeitet. Lade die Dateien im Konto hoch, sobald der Hinweis erscheint, und nicht erst beim ersten Gewinn. Wer die Belege früh abgibt, wartet später nicht.
Was du griffbereit hast, spart dir später jeden Rückfrageweg.
Abweichungen kosten dich Tage. Name, Geburtsdatum und Adresse müssen Zeichen für Zeichen mit dem Ausweis übereinstimmen, auch die Schreibweise von Strasse und Ortsname. Weicht eine Angabe ab, kann die Prüfung nicht abgeschlossen werden und die Auszahlung bleibt liegen. Schweizer Adressen tragen oft Abkürzungen, die im Ausweis ausgeschrieben stehen. Vergleiche die Felder, bevor du absendest. Ändern lässt sich später nur über den Support, und das kostet Zeit. Deshalb gilt: einmal richtig, dann nie wieder Diskussion.
Was bleibt für immer gleich?. Land, Währung und deine E-Mail-Adresse legst du bei der Anmeldung fest, und genau dort entscheidet sich, ob später alles glattläuft. Die Währung CHF lässt sich nachträglich nicht einfach umstellen, und ein Umzug meldet sich nicht von selbst. Auch die Adresse ist dein Zugang: Der Reset-Link zur Wiederherstellung geht nur an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Nimm also ein Postfach, das du auch in einem Jahr noch öffnest. Ein zweites Konto als Ausweg ist keine Lösung, denn pro Person ist nur eines zulässig.
Mehr lesenDiese Tabelle liest du am besten, bevor du das Formular öffnest.
Gleiches Formular, kleines Feld. Das Formular ist dasselbe, nur schmaler. Nimm dir für die Adressfelder einen Moment mehr Zeit, weil dort am ehesten vertippt wird, und prüfe vor dem Absenden jede Zeile. Ein Laptop ist dafür nicht nötig.
Du wechselst zwischen Handy und Rechner. Deine Zugangsdaten gelten überall gleich, egal ob du am Handy oder am Rechner weitermachst. Melde dich immer mit derselben E-Mail-Adresse an und lege kein zweites Konto an, nur weil dir das erste am Handy nicht gleich gelungen ist.
Die Lizenz der Malta Gaming Authority verpflichtet das Casino zur Identitätsprüfung; sie dauert in der Regel sechsunddreissig Stunden.
Das Team von Bitstarz Casino ist rund um die Uhr verfügbar, an allen Tagen. Am schnellsten klärst du Anmeldefragen im Live-Chat. Für Unterlagen und längere Fälle schreibst du an [email protected], telefonisch erreichst du die Hilfe unter +41 44 047 47 33.
Der Live-Chat ist der erste Weg: Dort klärst du in Minuten, warum das Formular abbricht. Halte deine E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung der Meldung bereit.
Für Fälle mit Dokumenten nimmst du die E-Mail an [email protected], denn dort lassen sich Anhänge sauber übergeben. Notiere dir, was du geschickt hast und wann.
Bevor du zum Telefon greifst, halte E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und die genaue Fehlermeldung bereit. Unter +41 44 047 47 33 schilderst du dann kurz, an welcher Stelle es hakt.
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Bonus aktivierenNach dem Lesen weisst du, was nach der Anmeldung passiert und wann du eingreifen musst.
Ab 14 CHF ist dein Konto spielbereit, und die unten genannten Zahlungswege sind die, die dieses Casino anbietet.
Die Sorge, dass nach einem Fehler ein zweites Konto nötig wäre: meist reicht ein Schritt.
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